El viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, José Manuel Sanabria, ha inaugurado este jueves las II Jornadas de Turismo Seguro en el Museo Elder de Las Palmas de Gran Canaria, donde ha destacado que la seguridad es el segundo motivo de elección del archipiélago como destino vacacional, solo superado por el clima.
Sanabria ha aportado un dato contundente: un 72% de los turistas repite y un 20% ha visitado Canarias más de diez veces. “Son auténticos enamorados de las islas”, ha afirmado, agradeciendo la labor de los cuerpos de seguridad que hacen de Canarias “uno de los destinos más seguros del mundo”.
Un canal de denuncias online para el sector
La Guardia Civil Carmen González ha explicado que la industria turística es un “entorno propicio” para la ciberdelincuencia, y ha presentado el canal ONRED, una oficina electrónica de denuncias que permite reportar hurtos, estafas o daños sin necesidad de acudir al cuartel. Este servicio opera desde julio de 2024.
El también guardia civil Daniel Benítez ha alertado sobre los riesgos como el secuestro de sistemas o la fuga de datos, y ha insistido en la necesidad de formación continua para evitar la “falsa sensación de seguridad”. “La seguridad 100% no existe”, ha matizado, pero aboga por inversión en estrategias de defensa como copias de seguridad aisladas.
La Policía Canaria, pieza clave en la protección turística
El representante de la Policía Canaria, Juan José Suárez Rivero, ha detallado que en el último año se han realizado 302 actuaciones policiales y 111 inspecciones en establecimientos turísticos y viviendas vacacionales, en colaboración con la Consejería de Turismo y Empleo.
El policía local Eloy José Naranjo ha resaltado la importancia de la cercanía con el ciudadano, mientras que el viceconsejero ha clausurado las jornadas recordando que Canarias recibe 18 millones de turistas al año y 28 millones de pernoctaciones, consolidándose como un destino seguro a nivel mundial.
Las jornadas han contado con la participación de todos los cuerpos de seguridad del Estado, incluyendo la Policía Nacional y la Fiscalía, abordando temas como la ciberdelincuencia en el turismo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el canal ONRED y cómo funciona?
ONRED es la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias, puesta en marcha por la Guardia Civil en julio de 2024. Permite a los ciudadanos presentar denuncias telemáticas por delitos como hurtos, daños, estafas o sustracción de vehículos sin acudir a un cuartel, facilitando la denuncia a los turistas que están de paso.
¿Cuáles son los principales riesgos de ciberseguridad en el sector turístico?
Entre los riesgos destacan la interrupción operativa por ataques informáticos, el secuestro de sistemas, los ataques automatizados impulsados por IA y la fuga masiva de información confidencial de los clientes. La formación de los empleados es clave para prevenirlos.
¿Cómo contribuye la Policía Canaria a la seguridad turística?
La Policía Canaria realiza inspecciones y actuaciones en establecimientos turísticos y viviendas vacacionales. En el último año ha llevado a cabo 302 actuaciones y 111 inspecciones, velando por el cumplimiento de los requisitos de seguridad y colaborando con la Consejería de Turismo.
¿Por qué es importante la seguridad para el turismo en Canarias?
La seguridad es el segundo motivo de elección de Canarias como destino, después del clima. Un 72% de los turistas repite, y un 20% ha visitado las islas más de diez veces. La percepción de seguridad influye directamente en la competitividad del destino.
¿Qué medidas se están tomando para mejorar la seguridad turística?
Se han creado canales de denuncia online, se realizan jornadas formativas como las II Jornadas de Turismo Seguro, y se ha establecido un plan de turismo seguro. Además, se fomenta la cooperación entre cuerpos de seguridad y el intercambio de datos.
